Suporte do FoodDash Vagas
Precisa de ajuda com o app de vagas, freelas e entregas? Fale com a gente pelo e-mail ou pelo WhatsApp. Respondemos em dias úteis.
Fale com a gente
Ao escrever, informe o e-mail da sua conta. Nunca pedimos sua senha.
Perguntas frequentes
Como eu recebo pelo turno?
O restaurante paga você diretamente, na forma e no prazo que estão no contrato do turno, em geral por Pix na chave cadastrada no seu perfil. O FoodDash não recebe, não repassa e não fica com parte do seu pagamento.
Depois do turno, confirme no app se recebeu ou não. Se marcar "não recebi", o restaurante fica impedido de publicar novos turnos até resolver, e a nossa equipe acompanha o caso.
Quais documentos preciso enviar?
Para vagas de emprego, não é preciso enviar documento: basta o cadastro, as funções que você procura e, se quiser, o currículo.
Para freelas na operação, um documento com foto (RG ou CNH), uma selfie feita na hora e uma chave Pix para receber.
Para entregas, a CNH categoria A há pelo menos 2 anos, o certificado do curso de motofrete, o documento da moto (CRLV), a selfie e uma chave Pix.
A equipe do FoodDash confere os documentos e libera o cadastro. Se algum documento vencer, o acesso aos turnos fica pausado até você enviar o novo.
Não vou poder ir. Como repasso o turno?
Na aba Agenda, abra o turno confirmado e toque em "Não vou poder ir, repassar". Se você faz parte do time do restaurante, o turno volta para o time sem ocorrência. Fora do time, a vaga volta a ficar aberta e valem as regras de cancelamento: com 24 horas ou mais de antecedência não há ocorrência.
Como excluo minha conta?
No app, vá em Perfil, Conta e privacidade, Excluir minha conta. Sem o app, siga as instruções da página de exclusão de conta.